POLÍTICA DE ENVÍO

Realizamos envíos a todos los departamentos del territorio guatemalteco a través de nuestra transportadora, quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que tus prendas lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.

ENVÍO

Una vez que se hace un pedido no puede ser cancelado.

Para los pedidos a domicilio, por favor permita 2-4 días hábiles para el procesamiento de pedidos y verificación.

Para proteger a nuestros clientes, COLE HAAN GUATEMALA es incapaz de cambiar / interceptar la dirección de envío de un paquete de alterar su entrega, sólo se enviará a la dirección indicada en la caja. 

Debido a nuestra política de protección contra fraudes, todos los pedidos en línea están obligados a tener idénticas factura y envío. Para reducir al mínimo cualquier transacción fraudulenta, no serán procesados los pedidos con diferentes direcciones de envío y de facturación.

No somos capaces de combinar el envío en pedidos múltiples

PERDIDA DE PAQUETE

Nosotros no somos responsables de los envíos perdidos. Sin embargo, si su paquete no llega póngase en contacto con colehaan@corpinto.com para iniciar una reclamación.